Solution Tour
A inserção da sustentabilidade em uma agência de turismo vai muito além de economizar água ou usar o verso das folhas para impressão. Os operadores turísticos podem (e devem) ter papel fundamental no desenvolvimento da sustentabilidade em toda a cadeia do turismo. Como qualquer empreendimento, as agências devem começar olhando dentro de seu empreendimento e inserir a sustentabilidade em suas operações internas, através de ações como criação de uma política de sustentabilidade, conscientização de colaborar com o meio ambiente. A sustentabilidade faz parte do dia a dia da SOLUTION TOUR. Sabemos que para ser sustentável a empresa precisa ser ambientalmente responsável, economicamente viável e socialmente justa.
Em anos de existência, a SOLUTION TOUR Viagens sempre se preocupou com a redução de recursos tanto materiais como financeiros, bem estar e desenvolvimento dos colaboradores, participação em ações sociais. Todos os colaboradores são incentivados a participarem das ações de sustentabilidade, pois acreditamos que o engajamento de todos é fundamental para alcançarmos nossos objetivos. Dentre as ações desenvolvidas, podemos destacar na área ambiental e economia: controle e redução das impressões; troca das impressoras tradicionais por multifuncionais com cópia retida; redução no consumo de papel sulfite limpo; incentivo e utilização de papel rascunho; investimento em tecnologia e automatização de sistemas; implantação de robôs para conferência de informações no departamento financeiro; troca das luminárias e sistema de ar condicionado central; redefinição do contrato de energia demandada junto à concessionária de energia elétrica; os computadores foram programados para hibernar depois de alguns minutos sem utilização; conscientização no uso da água; passar pano nas áreas externas, ao invés de lavar; captação da água da chuva (pouca quantidade, pois ainda não temos estrutura para essa ação); contratação de empresa para coleta seletiva do lixo.
Já na área de bem estar e desenvolvimento do colaborador, fazemos pesquisa de clima organizacional com os colaboradores, para saber o grau de aprovação da empresa. Em 2016, 92,8% dos colaboradores disseram que gostam de trabalhar na SOLUTION TOUR; 93% reconhecem que a empresa desenvolve importantes ações sustentáveis. Além disso, concedemos subsídios em cursos e treinamentos para os colaboradores que se destacam na avaliação de desempenho; promovemos cursos e workshops para os gestores de todos os níveis hierárquicos; promovemos diversos treinamentos de atualização tanto de sistema como de destinos; com freqüência fazemos treinamentos para os agentes de viagens e parceiros.
Com relação à área social, os destaques são: Olimpíada Sustentável (ação temática que envolve 100% dos colaboradores), Campanha do Agasalho, Feira do Livro, Ação do Dia das Crianças e Ação de Natal. Na Campanha do Agasalho 2015, conseguimos arrecadar mais de 400 peças de roupas e sapatos, que foram doados a 03 instituições sociais.
Todas estas ações sustentáveis nos renderam duas indicações ao Prêmio Braztoa de Sustentabilidade (2014 e 2015). Esse é o reconhecimento e a prova de que ser sustentável vale muito apena.
